Come Acquistare
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla ricezione, a proprie spese, e deve essere non usata, sciupata o danneggiata nella sua scatola ed imballaggio originale. La scatola deve essere adeguatamente protetta e non deve riportare danni o adesivi. Per maggiori informazioni sulla politica di reso, sostituzioni e rimborsi consultare la sezione Politica di reso.
Gli ordini vengono spediti tramite Poste Italiane entro 72 ore dalla ricezione del pagamento, esclusi festivi e prefestivi.
Pagamento
I clienti possono pagare con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), sistema protetto “Paypal” e “Stripe”, carta prepagata (es. “Postepay”)
Per ricevere la fattura di un ordine è necessario contattare il nostro Servizio Clienti prima che l’ordine venga spedito e compilare il campo codice fiscale all’interno della propria anagrafica. La fattura verrà intestata all’indirizzo associato alla modalità di pagamento e non ci sarà possibile intestare la fattura a un nominativo o a un indirizzo diverso.
Spedizione & Resi
La spedizione è gratuita in Italia per imballaggi del peso inferiore a 5kg ed ha il costo di 10€ sopra i 5kg. Per maggiori informazioni su costi e spedizioni in Europa e nel mondo visitare la pagina www.cantoricci.com alla sezione Termini e condizioni – 4. Spedizioni
Non appena ricevuto il pacco indietro provvederemo a controllare l’integrità del pacco e della merce e provvederemo ad eseguire il rimborso tramite lo stesso mezzo utilizzato per l’acquisto entro 3 giorni lavorativi. Per maggiori informazioni consultare la sezione Politica di reso.
Il cliente deve restituire la merce entro 14 giorni dalla ricezione seguendo queste istruzioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
– i prodotti acquistati devono essere integri e restituiti nella loro confezione originale, completi in tutte le loro parti (compreso l’imballaggio e tutta la documentazione, ecc.);
– non applicare mai etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto
– la spedizione, fino alla conferma di ricezione dal nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Per maggiori informazioni consultare la sezione Politica di reso.
Per qualsiasi domanda non trovata nella sezione FAQ, il Cliente può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti chiamando il numero 0552381653 nel seguenti orari: Lun-Dom 9:30-19:30 o scrivendo a info@cantoricci.com